Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE – TOKYO COLLECTOR CARD

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

1. ZONE DI CONSEGNA

Tokyo Collector Card spedisce attualmente gli ordini nella Francia metropolitana e nei Paesi dell’Unione europea disponibili durante la procedura d’ordine.

2. PREPARAZIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Di norma, gli ordini non vengono preparati né spediti la domenica e nei giorni festivi.

Nei periodi di intensa attività o in circostanze eccezionali, tale termine può essere eccezionalmente prorogato. Il cliente sarà informato in caso di ritardo significativo.

3. TRASPORTO

Gli ordini vengono spediti tramite La Poste.

I tempi di trasporto dipendono dal servizio utilizzato e dalla destinazione. Essi si aggiungono al tempo di preparazione indicato sopra.

Quando è disponibile un numero di tracciamento per il metodo di spedizione scelto, questo viene comunicato al cliente affinché possa seguire il percorso dell’ordine.

4. SPESE DI CONSEGNA

Le spese di consegna vengono calcolate e indicate al cliente durante la procedura d’ordine, prima della conferma definitiva e del pagamento.

Il loro importo può variare in base alla destinazione e al metodo di consegna proposto.

5. PROTEZIONE DELLE CARTE

Viene prestata particolare attenzione all’imballaggio delle carte per limitare il rischio di danni durante il trasporto.

Le carte sono protette con imballaggi adeguati alla loro natura e al loro valore.

6. INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è invitato a controllare attentamente l’indirizzo di consegna prima di confermare l’ordine.

Se viene rilevato un errore dopo l’ordine, il cliente deve contattare Tokyo Collector Card il prima possibile all’indirizzo:

tokyocollectorcards@gmail.com

Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggere l’indirizzo.

7. RITARDO, PERDITA O PACCO DANNEGGIATO

In caso di ritardo significativo, pacco non ricevuto o ordine ricevuto danneggiato, il cliente è invitato a contattare Tokyo Collector Card all’indirizzo:

tokyocollectorcards@gmail.com

Indichi il numero dell’ordine e, in caso di danni, conservi l’imballaggio e fornisca, se possibile, fotografie del pacco e dei prodotti ricevuti.

Tokyo Collector Card assisterà il cliente nella gestione della situazione in conformità agli obblighi di legge applicabili.

8. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna:

Tokyo Collector Card
E-mail: tokyocollectorcards@gmail.com