Tout ce qu’il faut savoir.

Oui. Toutes les cartes mises en vente sont contrôlées avant leur publication. Pour une carte gradée PSA, le numéro de certification visible sur le boîtier permet également de consulter la certification correspondante sur le site officiel de PSA.

Oui. Sauf indication contraire clairement précisée, les photographies montrent la carte exacte que vous achetez. Les couleurs peuvent seulement varier légèrement selon l’écran utilisé.

Les photos constituent la référence principale et permettent d’observer le recto, le verso et les éventuels défauts visibles. Si un point mérite une précision, il est indiqué sur la fiche. Vous pouvez demander des photos supplémentaires avant de commander.

PSA est un organisme indépendant de certification. La note, attribuée sur une échelle de 1 à 10, évalue notamment l’état général de la carte au moment de sa certification. Une PSA 10 correspond au niveau de notation le plus élevé de cette échelle.

Non. Le grade concerne la carte et non le boîtier en plastique. Un boîtier peut présenter de légères traces de manipulation ou des micro-rayures. Toute marque importante visible est montrée ou précisée sur la fiche produit.

Oui. Le numéro est visible sur l’étiquette du boîtier et peut être recherché sur le site officiel de PSA. Vous pouvez également me contacter si vous souhaitez une photo plus rapprochée de l’étiquette.

Non. Une carte non gradée est vendue selon les photos et les informations disponibles, sans garantie sur une éventuelle note future. Seul l’organisme de grading peut attribuer une certification après examen.

La sélection est principalement constituée de cartes japonaises recherchées avec l’aide de partenaires présents au Japon. Toutes les commandes proposées sur le site sont ensuite préparées et expédiées depuis la France.

Choisissez votre carte, ajoutez-la au panier puis suivez les étapes du paiement sécurisé. Une confirmation est envoyée automatiquement à l’adresse e-mail renseignée lorsque la commande est validée.

Les moyens de paiement actuellement disponibles apparaissent directement lors du passage en caisse. Les transactions sont traitées par l’environnement de paiement sécurisé de Shopify.

La majorité des cartes premium sont disponibles en un seul exemplaire. Lorsqu’une carte est vendue, elle devient indisponible sur la boutique, sauf si un nouvel exemplaire entre plus tard dans la sélection.

Non. L’ajout au panier ne bloque pas le produit. Pour une carte disponible en un seul exemplaire, la priorité revient à la première commande dont le paiement est entièrement validé.

Vous pouvez me contacter avant l’achat pour en discuter. Une réservation n’est valable que si elle a été confirmée personnellement par écrit ; sans confirmation, la carte reste disponible sur le site.

Contactez-moi le plus rapidement possible avec votre numéro de commande. Si le colis n’a pas encore été préparé ou remis au transporteur, je ferai mon possible pour vous aider. Une fois expédiée, la commande suit les conditions de retour de la boutique.

Le bouton « Proposer un prix » apparaît uniquement sur les produits dont le prix est égal ou supérieur à 250 €. S’il n’est pas visible, la carte n’est pas ouverte aux propositions.

La proposition doit représenter au minimum 90 % du prix affiché, soit une remise maximale de 10 %. Par exemple, pour une carte affichée à 700 €, la proposition minimale est de 630 €.

Le produit et le montant proposé sont transmis avec vos coordonnées. Je vous réponds personnellement par e-mail, généralement sous 24 heures, pour accepter, refuser ou éventuellement vous faire une contre-proposition.

Non. L’envoi d’une proposition ne réserve pas automatiquement le produit. La carte reste disponible tant qu’un accord n’a pas été confirmé et que le paiement n’a pas été finalisé.

Une proposition réfléchie par carte suffit généralement. Si elle n’est pas acceptée, vous pourrez poursuivre l’échange par e-mail. Un accord éventuel devient définitif uniquement après confirmation et règlement.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. Vous n’avez donc pas de formalités d’importation à gérer pour une livraison en France.

Les frais de livraison sont offerts dès 150 € de commande, selon les conditions et destinations proposées lors du passage en caisse.

Oui. Les commandes sont expédiées avec un suivi. Les informations permettant de suivre l’acheminement sont communiquées après la remise du colis au transporteur.

Chaque commande bénéficie d’un emballage renforcé adapté au type de carte ou de boîtier. L’objectif est de limiter les mouvements et les chocs pendant le transport et de préserver au mieux l’état présenté sur les photos.

Le délai dépend du transporteur et de la destination. L’estimation disponible au moment de la commande ainsi que le suivi transmis après l’expédition restent les références les plus fiables.

Les destinations actuellement desservies apparaissent au moment du paiement. Pour une livraison hors de l’Union européenne, d’éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés au destinataire.

Oui, ajoutez simplement toutes les cartes souhaitées dans le même panier avant de payer. Pour deux commandes déjà validées séparément, contactez-moi avant leur expédition ; un regroupement ne peut pas être garanti une fois la préparation commencée.

Conservez l’intégralité de l’emballage et prenez des photos du colis, de sa protection et de la carte. Contactez-moi rapidement avec votre numéro de commande afin que la situation soit vérifiée et, si nécessaire, qu’une demande soit ouverte auprès du transporteur.

Les retours sont traités selon la politique de retour affichée sur le site. Contactez-moi avant tout renvoi afin de recevoir les instructions. La carte et son boîtier doivent être retournés dans le même état et avec une protection adaptée.

Contactez-moi dès réception avec votre numéro de commande et des photos claires. La situation sera examinée rapidement afin de trouver une solution appropriée.

Oui, de préférence avant de commander. Indiquez le nom ou le lien de la carte et le détail que vous souhaitez vérifier : surface, coins, verso, étiquette PSA ou boîtier.

Vous pouvez m’envoyer le nom, la série, la référence, le grade souhaité et votre budget. Je pourrai vous dire si une recherche est envisageable auprès de mes partenaires, sans toutefois garantir la disponibilité ni le prix final.

Les pièces étant souvent uniques, les réassorts ne suivent pas toujours un calendrier fixe. Vous pouvez vous inscrire aux e-mails de la boutique et suivre Tokyo Collector Card sur Instagram pour découvrir les nouvelles sélections.