Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026

Tokyo Collector Card gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirle, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). Tokyo Collector Card è un negozio gestito tramite Shopify, che ci consente di fornirle i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali quando accede ai Servizi o li utilizza, effettua un acquisto o un’altra transazione oppure comunica con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle sue informazioni personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle sue informazioni ivi descritte.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo alle informazioni che consentono di identificarla o che possono essere ragionevolmente collegate a lei o a un’altra persona. Le informazioni personali non comprendono quelle raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non consentano di identificarla né possano essere ragionevolmente collegate a lei. In base al modo in cui interagisce con i Servizi, al suo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni ricavate da tali informazioni:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto bancario, le informazioni sulle carte di pagamento e sui conti bancari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull’account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizza, inserisce nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le transazioni precedenti.
• Le sue comunicazioni con noi comprese le informazioni inserite nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo comprese le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, in particolare come e quando vi accede o interagisce con essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da lei anche quando crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in altro modo le sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o accede ai nostri siti web, nonché mediante cookie e tecnologie analoghe;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

In base al modo in cui interagisce con noi o ai Servizi che utilizza, possiamo utilizzare le sue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, in particolare per eseguire il contratto con lei, elaborare pagamenti e ordini, ricordare le sue preferenze e gli articoli di suo interesse, inviarle notifiche relative all’account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il suo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirle di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandole prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo delle sue informazioni personali per adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarle comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarle annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e alle sue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare l’account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e rendere sicuri i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e creare un account, è responsabile della riservatezza delle credenziali del suo account. Le consigliamo vivamente di non condividere con nessuno nome utente, password o altre credenziali di accesso.
• Comunicare con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle assistenza clienti, rispondere alle sue richieste, offrirle servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per rispettare la legge vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, comprese le richieste delle forze dell’ordine o di autorità pubbliche; per indagare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti contenziosi; per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche; e per indagare su eventuali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze possiamo divulgare le sue informazioni personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.
• A partner commerciali e di marketing per fornirle servizi di marketing e mostrarle pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. In base al suo luogo di residenza, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che la riguardano allo scopo di mostrarle pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla sua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci impartisce istruzioni, presenta una richiesta o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirle prodotti o tramite l’utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Alle nostre società collegate o, più in generale, all’interno del nostro gruppo societario.
• Nell’ambito di un’operazione societaria come una fusione o una procedura fallimentare; per adempiere agli obblighi di legge applicabili, anche in risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste analoghe; per far valere i termini di servizio o le politiche applicabili; nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo, al fine di fornirle i Servizi e migliorarli. Le informazioni che trasmette tramite i Servizi vengono trasferite a Shopify e a terze parti, che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, e condivise con loro, al fine di fornirle i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ricavati dalle sue interazioni con il nostro Negozio, altri commercianti e Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte dalle sue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. In queste circostanze Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, compresa la risposta alle sue richieste di esercitare i diritti relativi all’utilizzo delle sue informazioni personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e sui diritti di cui dispone, può consultare l’ Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . In base al suo luogo di residenza, può esercitare qui determinati diritti relativi alle sue informazioni personali Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, le consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé l’approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella loro giurisdizione. Se è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» — secondo le definizioni di tali termini previste dalla legge applicabile — informazioni personali relative a persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle sue informazioni

Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle sue informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio dalla necessità di conservarle per gestire il suo account, fornirle i Servizi, rispettare i nostri obblighi di legge, risolvere controversie o far valere qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I suoi diritti e le sue scelte

In base al suo luogo di residenza, potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all’informazione. Potrebbe avere il diritto di chiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di chiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di lei.
• Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di lei e di chiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarle e-mail promozionali. Può scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Anche in caso di disiscrizione, potremo continuare a inviarle e-mail non promozionali, ad esempio relative al suo account o agli ordini effettuati.

Può esercitare tali diritti nelle aree predisposte a questo scopo nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e sui diritti di cui potrebbe disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visiti https://privacy.shopify.com/it.

Non la penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la sua identità prima di elaborare le richieste, nella misura richiesta o consentita dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, può nominare un rappresentante autorizzato a richiedere l’esercizio dei diritti per suo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, gli chiederemo di fornire la prova dell’autorizzazione ricevuta ad agire per suo conto e potremmo chiederle di verificare direttamente la sua identità con noi. Risponderemo alla sua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo in merito al nostro trattamento delle sue informazioni personali, ci contatti utilizzando i recapiti indicati di seguito. In base al suo luogo di residenza, potrebbe avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati della sua zona. Per il SEE, è disponibile un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiede.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, ove applicabile, un contratto equivalente emesso dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che i dati siano trasferiti verso un Paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso in conformità alla legge applicabile.

Contatti

Se ha domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desidera esercitare uno dei diritti di cui dispone, ci chiami al , ci invii un’e-mail all’indirizzoromain.farrugia94@gmail.com oppure ci contatti all’indirizzo 27 Rue des Terres Saint Victor, 94120 Fontenay-sous-Bois, Francia Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.